Entregas
Nossas entregas são realizadas pelos nossos parceiros:
- Melhor Envios
- Correio
- Pex Logística
Prazos de Entrega
- Grande São Paulo: até 4 dias
- Outras regiões do Brasil: até 10 dias (dependendo da disposição dos Correios)
O que afeta os prazos de entrega?
- Localização do destinatário: Endereços em áreas urbanas geralmente recebem as entregas mais rapidamente do que em zonas rurais.
- Tipo de frete escolhido: Algumas opções de frete podem ser mais rápidas, mas também mais caras.
- Períodos de alta demanda: Durante datas comemorativas, como Natal ou Black Friday, os prazos podem ser estendidos devido ao aumento de volume de entregas.
O que fazer em caso de atraso?
1. Verifique o Status do Pedido: Acesse o site dos Correios e utilize o código de rastreamento que você recebeu.
2. Entre em Contato com os Correios: Se a entrega estiver atrasada, é recomendável contatar os Correios para entender a situação.
3. Notifique-nos: Caso os Correios não tenham informações sobre o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente.
Estorno da Compra
Se for confirmado que existe um problema na logística do seu pedido, garantimos a devolução total do valor pago. Essa ação será realizada após as verificações necessárias, proporcionando segurança e confiança nas suas compras.
Dicas para Garantir a Entrega
- Confirme o Endereço: Verifique se o endereço cadastrado está correto e completo.
- Disponibilidade para Receber: Esteja disponível no endereço informado durante o período de entrega.
- Atenção às Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não consigam, será necessário retirar o pedido em uma agência próxima.
Conclusão
Compreender os envios e prazos de entrega é fundamental para uma experiência de compra online mais tranquila. Ao seguir as dicas e orientações mencionadas, você garante que suas compras cheguem rapidamente e sem complicações. Aproveite suas compras e conte conosco para qualquer eventualidade!
